Información de envío
Depende del artículo o artículos que compre a través de la Tienda en Línea, tiene diferentes formas de envío a su disposición. Cuando vaya a efectuar el pago, le indicaremos que elija el método de envío con relación a su pedido. Los costes de envío se basan en el método de envío que haya elegido y se calculan de forma automática durante el proceso de pago, antes de finalizar el pedido.
Todos los pedidos tienen un tiempo de procesamiento de 2-4 días.
a.- Lugares de entrega:
No realizamos envíos a, Ceuta y Melilla así como tampoco a apartados de correos.
b.- Plazos y costes de entrega:
Disponemos de los siguientes métodos de envío:
· Estándar* (3-8 días hábiles)
Recibirá su pedido en un plazo de 3-8 días hábiles completos. Consideramos día hábil los días laborables de lunes a viernes, exceptuando los festivos oficiales marcados en el calendario oficial.
· Envíos bajo pedido (15 días hábiles)
En caso de que su pedido no se encuentre en Stock, usted podría tardar en recibir su pedido hasta 15 días hábiles después de la confirmación de su orden en la web.
Seguimiento e histórico de pedidos
Por favor contacte con nuestro Servicio de Atención al Cliente, que hará todo lo posible para informarte sobre el estado de tu solicitud.
Los pedidos que se realizan entes de fin de semana pueden sufrir retrasos. Así como los que se realizan en temporadas altas como Blackfriday, Día de los enamorados, Navidades, Día de Reyes, etc...
Los servicios de transportes sufren colapsos y suelen fallar. Por favor tenga en cuenta éstos aspectos e intente ser un poco previsor para que su pedido llegue a tiempo.
Revisión de productos
Tenga en cuenta que asume el riesgo de los productos que ha pedido una vez completado el envío. Si el envase está dañado, por favor, no acepte el envío. Sin perjuicio de sus derechos, es responsable de inspeccionar el producto y notificarnos cualquier queja. En el caso de productos defectuosos o disconformidad con su solicitud, tiene la opción de devolver el producto defectuoso y le devolveremos el precio de compra.
Disponibilidad y validez de la oferta
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